Reception by Fulin Labs

Wer ein Spa führt und Kundschaft hat, die in einer anderen Sprache schreibt, kann Buchungsanfragen im Chat beantworten lassen, ohne den ganzen Tag am Telefon zu hängen. Fotografiere die Preisliste, teile den QR-Code und tippe bei jeder Buchungsanfrage auf Bestätigen oder Ablehnen.

Reception by Fulin Labs ist eine KI-Rezeption für Spas und Massagesalons. Du fotografierst deine Preisliste, Reception baut daraus eine Rezeption, und Kunden buchen, indem sie in ihrer eigenen Sprache chatten.

Welches Problem löst Reception?

Kleine Dienstleistungsbetriebe nehmen die meisten Buchungen per Chat an, oft von Touristen, die die Sprache des Teams nicht sprechen. Jemand muss den ganzen Tag antworten. Reception antwortet in der Sprache des Kunden und holt den Inhaber nur dazu, wenn eine Entscheidung nötig ist.

Wie funktioniert Reception?

Du machst ein Foto deiner Karte oder tippst oder sprichst sie ein. Reception liest sie, baut deine Rezeption und gibt dir einen QR-Code. Kunden scannen den Code, chatten und fragen eine Buchung an. Du tippst auf Bestätigen oder Ablehnen. Wenn die KI unsicher ist, bittet sie dich um Hilfe.

Reception hat außerdem ein Team-Training: Mitarbeitende scannen einen zweiten QR-Code, gehen fünf Bildkarten in ihrer Sprache durch und üben vier Situationen. Du siehst, wie viele fertig geworden sind.

Für wen ist Reception gedacht?

Für Inhaber von Spas und Massagesalons, vor allem in Touristenstädten, die ausländische Kunden betreuen möchten, ohne den ganzen Tag Nachrichten zu beantworten. Betriebe mit mehreren Standorten können ein begleitetes Pilotprojekt anfragen.

Welche Buchungskanäle sind verfügbar?

Ein geteilter Link verbindet kein Postfach. Erinnerungen und Bewertungsanfragen brauchen ebenfalls einen eingerichteten Versandkanal. Reception nimmt keine Zahlungen entgegen.

Was kostet Reception?

Die Early-Access-Einrichtung braucht keine Karte, startet kein automatisches Abo und erhebt keine Buchungsprovision. Betreute Einrichtung und laufender Service werden separat angeboten; Umfang und Preis werden vor bezahlter Arbeit vereinbart.

Wie teste ich Reception vor dem Einsatz im Laden?

Probiere die Reception-Demo mit Gästechat und Betreiberansicht nebeneinander. Die Demo wird im Browser gespeichert; sie ist kein echter Laden und kein Beleg für Kundenergebnisse.

1. Frage nach einer Behandlung und dem Preis, dann nach einem Termin für zwei Personen.
2. Prüfe, ob die Beispielregeln eine Anfrage oder eine bestätigte Buchung ergeben.
3. Prüfe, wie eine Anfrage mit menschlichem Entscheidungsbedarf den Betreiber erreicht.
4. Wiederhole den Test vor dem Start mit deinem Menü, deinen Sprachen und eingerichteten Kanälen.

Nutze die englische Checkliste für KI-Rezeptionisten in Spas. Es gibt keine veröffentlichten Buchungs- oder Umsatzergebnisse von Läden.

Ausprobieren

Erstelle deinen Rezeptionisten oder besprich einen betreuten Pilotversuch.

Reception hieß früher Chào. Der alte Name und die alte Adresse funktionieren weiterhin.

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